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买家具退货难 多数家具只修不退

2019-02-05 00:37:30
买家具退货难 多数家具只修不退 俞先生听说苏家一家具市场的家具实惠,特意坐高铁到苏州买家具,在家具城某店铺购买了一张三座布艺沙发、一张单座布艺沙发和一个餐桌。不过等几天家具送到家后,他发现沙发坐垫和扶手处有一些小破洞,餐桌桌角有裂纹。见到这一情况后,他立即联系了商家要退货。“对方承认得倒很痛快,但只有一条,只能换,不能退,换货产生的差价,还要我自己贴。对方说,这是行业规则,都是这么做的。” 俞先生听说苏家一家具市场的家具实惠,特意坐高铁到苏州买家具,在家具城某店铺购买了一张三座布艺沙发、一张单座布艺沙发和一个餐桌。不过等几天家具送到家后,他发现沙发坐垫和扶手处有一些小破洞,餐桌桌角有裂纹。见到这一情况后,他立即联系了商家要退货。 对方承认得倒很痛快,但只有一条,只能换,不能退,换货产生的差价,还要我自己贴。对方说,这是行业规则,都是这么做的。 记者也采访了南京的一些家具销售商。一家大型家具城的销售人员告诉记者,除非产品出现严重质量问题,他们才可以退货。若其他一些小问题,他们一般是维修,不能退货。上述俞先生买的家具出现破洞和裂纹就不属于严重质量问题。 疑问:什么才算家具严重质量问题? 在退换货问题上,不少消费者的退货要求都被商家以 非严重质量问题 拒绝,那什么才是家具的严重质量问题? 据了解,目前相关规定对于四类家具的严重质量问题的界定是:木家具(断榫断料、部位变形、结构松动、木料生虫);金属家具(焊接点断裂);弹簧软床垫(弹簧刺出、严重塌陷、断簧);沙发(结构松动、构件断裂、座簧塌陷、木料生虫)。 不过,业内人士告诉记者,该规定自出台使用至今已有10多年,对于有严重质量问题判定的家具只包括 木家具 、 金属家具 、 弹簧软床垫 、 沙发 4个门类。皮质、人造板、玻璃、塑料、石材、纸质等材质的家具并没有包含在内。 追问:环保不合格家具能退货吗? 在环保日益受到关注的情况下,家具的质量问题中,关于环保方面的纠纷也逐渐上升,但家具三包规定中,可以退货的严重质量问题并没有涵盖 环保超标 或者 环保不达标 的情况。难道环保超标的家具不能退换货吗? 针对这个问题,虽然 三包 规定中并不涵盖环保质量问题,但目前南京各大家居卖场和家具商家的普遍做法是,如果家具环保不达标,消费者可无条件退货。不过,消协工作人员称,通常情况下,需要消费者与经营者约定送检测机构检测,检测结果证明家具存在质量问题的,买方有权无条件退货,并要求卖方赔偿相应的检测费。 不过现在的检测法多是破坏性的,一旦检测家具就被破坏了,而且检测费相对较高,这也造成了消费者退货难。 工作人员说。 网购:大家具被挡在 无理由退货 外 实体店中购买家具退货难,但今年 3.15 开始网购有了 七天无理由退货 这个保护神,退货还难吗?记者了解,还是很难。 据了解,定制家具本来就不在 七天无理由退货 这一条款的保护之列,除此之外,大型家具也普遍被排除在外了。在双十一之前记者调查了几家大型电商,有4家电商都提前约定了 大家具类商品物流成本极高,不参加无理由退货 。所以业内人士也提醒,在网购大家具时要注意店家是否有这样自行制定的退换货约定,一旦消费者购买一般就表示默认这一条款了,消费者选购时更要谨慎。 以上你阅读了 买家具退货难 多数家具只修不退 这篇文章,也许你还有兴趣阅读以下内容: 1、客厅设计:回归自然 14个清新客厅欣赏 2、玄关设计集锦:进门道风景线 40套玄关案例集锦 3、经典装修案例:盘点网友的原木风装修榜单前20名 4、收纳用品推荐:小户型不烦恼 边角巧利用助你好收纳 5、客厅背景墙设计:墙壁有话要说 14图读懂客厅背景墙 6、装修知识:22种装修风格全解读 看看哪种风格适合你 亲,以上内容是否没有解决您的疑问,齐家装修专家团为您提供一对一的咨询服务(装修预算报价审核,户型改造建议,疑难杂症方案,材料购买详解,装修猫腻提醒),请添加微信号:qijia520321 您也可以在微信中搜索”齐家网“论坛小程序,上千个装修专家,设计达人在线互动,装修疑难杂症,装修报价问题,户型改造问题在这里都能找到答案,快来看看别人家都怎么装修吧!
广州拟推行家具买卖合同 “毒家具”可退货并索赔 近日,记者从广州市工商局获悉,该局拟推行《广州市家具买卖合同》等7个示范文本,目前已经向社会征求意见。市民购买的家具若经检测,有害物质限量不符合国家或广州市有关标准的强制性要求的,买方有权无条件退货,并要求卖方赔偿相应的检测费、交通费、误工费等损失。 2015-02-05 14:58:00
家具长飘异味 厂家全额退货 14日,本报刊出《通风9个月 家具异味仍重》一文,文章反映市民购买家具,通风9个月仍散发着异味,却投诉无门的事情。报道出街第二天马上便有了回音。9月15日早上9时,在珠江新城工商所工作人员的主持下,许小姐和家具厂家再次进行协商,终家具厂接受了许小姐的退货,并如数退还13237元。 2011-09-23 13:54:31
家具质量“黑榜”产品多数无商标 北京市质量技术监督局5月3日公布的对本市生产领域木制家具产品质量监督抽查结果显示,在261家企业生产的261批次木制家具产品中,涉及不合格产品的生产企业达32家,占受检企业总数的12.3%。 2012-05-11 09:23:06
新买家具气味大 商家:补偿200元不退货 日前,市民杨女士反映,去年11月11日,她在美乐乐家具呼和浩特体验店购置了沙发、电视柜等家具。货送上门后,她发觉家里气味刺鼻,并出现身体不适,于是质疑家具挥发出的甲醛等“有害气体”超标,她提出退货被拒绝。而家具销售店则表示,家具质量合格,消费者可申请第三方专业检测。 2015-04-13 15:35:00
家具质量“黑榜”产品多数无商标 北京市质量技术监督局5月3日公布的对本市生产领域木制家具产品质量监督抽查结果显示,在261家企业生产的261批次木制家具产品中,涉及不合格产品的生产企业达32家,占受检企业总数的12.3%。 2012-05-10 15:49:03
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喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性,但又不拘泥于传统的逻辑思维方式,使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人,这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。3岁宝宝晚上发烧怎么办
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