导游强制游客购物旅行社成被告同意退费7z

2019年02月03日 来源:

导游强制游客购物 旅行社成被告同意退费

苏女士等人旅游途中遭导游强制要求购物,为此将旅行社告上法庭,要求退还部分团费。北京晨报昨天获悉,经通州法院调解,旅行社同意退还每位旅客团费3000元。

去年3月,苏女士与同事一行30人报团参要求旅行社退还40%的费用。

旅行社辩称,导游确有行为不妥之处,但并没有苏女士描述得那么严重,且苏女士等人的全部旅游项目均已结束,不应再退还费用。

经法院调解,旅行社同意向30名旅客每人一次性退还团费3000元,以弥补旅程中对旅客造成的财产和精神损失。(颜斐)

原标题:导游强制游客购物旅行社成被告同意退费

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稿源:中国

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